Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a la dirección que nos indiques al completar tu pedido, ya sea tu domicilio particular, tu lugar de trabajo u otra dirección de entrega dentro del territorio nacional o internacional. Solo asegúrate de que haya alguien disponible para recibirlo en el horario habitual de reparto.

¿Cuál es el plazo de entrega?

• Península Ibérica: El plazo máximo de entrega es de 72 horas laborables desde la preparación del pedido. Los pedidos realizados en sábado, domingo o festivo se procesarán el primer día laborable siguiente.
• Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y envíos internacionales: El plazo de entrega puede variar. Recomendamos consultarnos previamente para ofrecerte una estimación más precisa.

Nota: En circunstancias excepcionales (como estados de alarma o alta demanda), los plazos pueden verse ampliados hasta 7 días laborables.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Envíos a Península Ibérica:

• 6,20 € (IVA incluido) para pedidos inferiores a 150 €.
• ¡Envío gratuito para pedidos superiores a 150€!

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla:

• Se realizarán previa solicitud de presupuesto personalizado, en función del destino, el peso y volumen del paquete.

Productos voluminosos y condiciones especiales

Los productos identificados como voluminosos (por dimensiones o peso) conllevan un coste de envío adicional. Este se calculará automáticamente y se mostrará en el resumen de tu compra antes de finalizar el pedido.

Importante: La entrega de estos productos se realiza a pie de calle. El transportista no está obligado a subir mercancía a pisos ni a introducirla en el interior del domicilio.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en cualquier momento.

Si no lo recibes o necesitas asistencia adicional, puedes ponerte en contactar con nuestros y estaremos encantados de ayudarte.